CONDITIONS GENERALES DE VENTE
CycyBoutik.com - HEMONET Cyrielle, BP 60060, 54261 LONGUYON Cedex.
SIRET : 511 315 723 00011 - Code APE : 4791A
L'entreprise Cyrielle HEMONET bénéficie de la franchise en base TVA.
CycyBoutik honorera votre commande conformément aux présentes conditions générales de vente qui sont valables au moment où vous passez commande.
Article 1 : Prix
Toutes les commandes sont facturées et payables en EUROS. Les prix figurants sur le site sont des prix Net, sans TVA (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans aucun préavis. Toutefois, le prix figurant sur le catalogue au moment de la commande du client ne pourra être modifié. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de port, ni d'autres frais éventuels (frais d'emballage, etc.…), ces derniers peuvent être visualisés avant la fin de la validation de la commande.
Article 2 : Moyens de paiement
Nous mettons à disposition du client les modes de paiement suivants :
- Paypal (Le paiement en ligne sur Internet est une transaction hautement sécurisée. Les données enregistrées par le système de Paypal sont tenues pour preuve des transactions financières).
- Carte Bancaire via le site Paypal (sans obligation d'ouvrir un compte Paypal)
- Chèque à l'ordre de HEMONET Cyrielle avec au dos du chèque le numéro de commande ou le bon de commande à l'adresse suivante : HEMONET Cyrielle, BP 60060, 54261 LONGUYON Cedex.
CycyBoutik.com se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement.
CycyBoutik.com se réserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.
Article 3 : Disponibilité des produits
La commande sera expédiée au plus tard dans un délai de 5 jours à compter du jour suivant celui où le client a passé sa commande (la commande est considérée comme terminée seulement après réception du paiement). En cas d'indisponibilité du produit commandé, notamment du fait de nos fournisseurs, le client en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande. Le client aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit l'échange du produit, soit d'attendre la disponibilité du produit.
Photos non contractuelles,
Article 4 : Livraison
La livraison est effectuée par la remise du produit au client à l'adresse spécifiée par le client au moment de l'achat. Elle sera effectuée par les services de La Poste. Elle ne pourra intervenir qu'une fois la commande validée par le client et le paiement effectué dans son intégralité.
Les commandes effectuées avant 12h seront expédiés le jour même.
Les livraisons sont effectuées par La Poste avec numéro de suivi.
Selon les articles commandés, nous effectuons l'envoi soit sous enveloppe à bulles, soit en colissimo suivi. Dans les deux cas, il faut compter en moyenne 24 à 48H après l'expédition pour recevoir votre commande.
Par sécurité le nom de Cyrielle HEMONET sera inscrit dans le cadre expéditeur sur le bordereau d'expédition.
Les livraisons se font par la Poste :
Après l'expédition, votre commande est remise à la Poste française qui doit en assurer le bon acheminement. Tout retard n'est pas de la responsabilité de CycyBoutik.com. Une commande envoyée en Colissimo suivi et garantie d'être livrée en 48H ne fera l'objet d'aucun avoir ou remboursement quelconque si elle n'arrive pas dans les 48H promis.
Si vous n'êtes pas à votre domicile au moment de la livraison, la facteur laissera un avis de passage avec lequel vous pourrez aller chercher votre commande à la Poste. La Poste garde le colis 15 jours. Si vous n'avez pas récupéré le colis au-delà de cette période, la Poste nous réexpédié le colis. Dans ce cas, vous devrez repayer une expédition pour que nous vous renvoyons le colis.
Les frais de livraison sont à la charge du client et sont facturés en supplément du prix de vente des produits. Les frais de livraison peuvent varier en fonction du poids des articles à livrer.
Le client sera toujours informé avant l'enregistrement définitif de sa commande du montant des frais de livraison liés à celle-ci. Ainsi la confirmation d'accord de paiement de la commande par le client implique que ce dernier accepte de payer les frais de livraison afférents. Les frais de livraison ne peuvent donc constituer une raison valable de remise en cause de la commande après son enregistrement définitif.
Pour faciliter votre livraison, remplissez bien tous les champs du bon de commande pour que la Poste soit en mesure de livrer votre colis dans les meilleures conditions :
Toute précision concernant votre adresse lui est indispensable.
Astuce :
Dans vos coordonnées, pensez à mentionner :
- le n° de l'immeuble
- le ou les codes d'accès
- la cage d'escalier
- l'étage
- le n° de votre appartement
- et toute information que vous jugerez utile...
Article 5 : Retour de marchandise / Garanties
Le client peut nous retourner l'objet sous 7 jours après sa réception. Avant de retourner un objet, vous devez prendre contact. Si le client retourne l'objet sans prendre contact avec nous, CycyBoutik.com pourra ne pas rembourser l'acheteur si, par exemple, l'article n'est pas retourné dans son état d'origine. L'article doit être retourné dans son emballage d'origine, en état neuf, afin qu'il soit de nouveau vendable en qualité de ''neuf''. Si l'article a été déballé de son emballage d'origine, il ne pourra pas être repris, ni remboursé. Le retour de l'article voyage aux risques de l'acheteur. Dès réception de l'objet, nous rembourserons l'acheteur par chèque. Le remboursement sera effectué en totalité (c'est à dire : prix de l'article + frais de port). Seuls les frais de retour sont à la charge du client. Lorsque le client reçoit sa commande, si l'article s'avère être défectueux, nous demanderons au client de nous envoyer une preuve (photo, vidéo …). S'il s'avère que l'article est effectivement défectueux, CycyBoutik.com s'engage à envoyer le même article au client, sans aucun frais supplémentaire. Si l'article n'est plus disponible, nous nous engageons à rembourser le client dans un délai de 7 jours par chèque.
Article 6 : Confidentialité et traitement des données vous concernant
Conformément à la loi française ''Informatique et libertés'' n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un mail à contact@cycyboutik.com
Vos données personnelles ne seront jamais communiquées à des tiers sans votre autorisation.
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Article 7 : Liens vers ou depuis d'autres sites web
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